东宝区司法局泉欧司法所：外卖小哥有“合法充

荆楚网（湖北日报）（通讯员胡友富）“以前投诉、赔钱都要自己承担后果，现在可以到邮局咨询律师，感觉轻松多了！”刚刚送完午餐订单的外卖骑手李师傅在东宝区泉口街道沿河社区的“暖心驿站”休息时感叹道。如今，这样的场景在这个小客栈里几乎每天都会上演。 外卖骑手常年穿梭于城市街头，却常常因法律知识不足而在劳动权益、交通事故、纠纷等问题上陷入被动地位。为解决这一现实问题，泉口司法所主动拓展公共法律服务触角，依托社区“暖心站”——原本为骑手提供饮水、休息、充电等服务的“路边避难所”。它已经升级并成为合法的功能复杂的服务阵地，真正实现“跟着车轮走的法律服务”。 “合法充电站”。通讯员供图 走进客栈，靠墙的书架上整齐地摆放着《劳动合同法解读》《道路交通安全法实用指南》等20余种法律读物。每本书都有清晰的分类标签，方便车友快速查找、按需阅读。在服务台，司法室设立了固定法律咨询室，针对骑手经常提出的“网上订单纠纷如何提供证据”、“认定工伤需要哪些材料”等问题，提供专业的“一对一”免费解答。 《暖心车站》。通讯员供图 “我因为交付账单而被搞砸了，但对方承担了全部责任却拒绝付款。律师帮我组织了这件事。”“他拿出证据，教会了我调解流程，最后拿到了和解费。”骑手王师傅的经历成为“暖心驿站”法律服务中生动的注脚。 除了现场咨询，司法所还将法律知识“包装”在随身手册中，以“案例+漫画”的形式清晰学习十多个与骑手工作、生活密切相关的法律热点。骑手们可以在等餐或者休息的时候翻阅一下实用的法律知识。据统计，该站共接待咨询30余起，成功调解纠纷6起。 全口司法所负责人表示，今后将推出“兄弟法律学习班”，借助经典案例短视频、专题法律讲座等更丰富的形式，不断提高自己信赖、可靠的“家人”的法律素养和权利保障。